お客様の実感をともなわないサービスは「聞こえない挨拶」
と同じです。
あなたのお店のサービスはお客様の心に届いていますか?
C'sでは、女性、カップル、ファミリー、元気な中高年をター
ゲットとされる店舗や企業様に最適な調査手法として
ミステリーショッパーリサーチ(=覆面調査)というサービス
を提供しています。
【ミステリーショッパーリサーチとは】
覆面調査員が、実際に店舗を訪れ、一般顧客と同じように
利用して、サービス内容や店舗設備、清潔具合などを
評価する顧客満足調査手法です。
C'sでは顧客の満足度を調査し、改善ポイントのご提案や
スタッフのモチベーションアップの為の報告を行います
C'sオリジナルのホスピタリティ・リポートをぜひご活用下さい。
資料請求は下記から
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